Sebagian orang cenderung memperumit cara mereka berkomunikasi, seperti mengangkat cangkir besar tinggi-tinggi hingga menjulang bak puncak gunung. Contohnya email, pesan teks, video, atau pesan suara yang panjang lebar, padahal informasinya sederhana. Akibatnya, orang lain jadi enggan ikut terlibat secara efektif. Mereka merasa seperti sedang mendaki gunung yang terjal, berusaha menemukan inti pesan di tengah isi yang padat. Agar kerja tim efektif dan komunikasi lewat email, pesan instan (IM), SMS, video, dan catatan suara tetap jelas, sebaiknya buat pesan Anda ringkas. Dengan begitu, tim Anda lebih mudah mengakses dan menanggapinya tanpa harus bersusah payah menembus isi yang berlebihan. Pendekatan ini memberi ruang bagi beragam gaya komunikasi, seperti menyediakan berbagai jalur menuju puncak gunung untuk para pendaki yang berbeda-beda. Komunikasi yang sederhana ...