Sommige mensen maken hun communicatie onnodig ingewikkeld, alsof ze een grote beker (big cup) hoog boven zich uittillen als een torenhoge bergtop. Denk aan eindeloze e-mails, berichten, video's of spraakberichten, zelfs voor een simpele mededeling. Dat schrikt anderen af om écht mee te doen. Ze voelen zich alsof ze een zware bergtocht maken, op zoek naar de kern in een dichte brij van woorden. Voor goede samenwerking en heldere communicatie via e-mail, chatberichten (IM's), sms, video's en audio-opnames werkt het het best om je boodschappen kort en bondig te houden. Zo kan je team er makkelijker bij en erop reageren, zonder zich door een overvloed aan tekst te hoeven worstelen. Zo'n aanpak houdt rekening met verschillende communicatiestijlen, net zoals een ...